初心者にオススメ!「カスタマーサポート」でFX業者を比較する

FX初心者であれば、分からないことも多いはずです。実際に取引を始める前はしっかりと勉強しておく必要があるのですが、それでも分からない点が出てきたときのサポートは確保しておきたいですよね。
最近では、多くのFX業者が初心者向けのサポートを充実させています。FX業界は「過密状態」にあるため、各業者は1人でも多くの顧客を捕まえようと必死ですし、また、新しい顧客開拓のために「初心者をターゲットとしたサービス」もたくさん提供しているのです。たとえば、FX業者が主催する「セミナー」なども、「カスタマーサポート」の1つと言えますね。これらを比較して業者選びをしておくと、初心者の皆さんにとって「賢い業者選び」と言えるでしょう。
では、具体的にどのようなサービスが「初心者向けのサポート」と言えるのでしょうか?そこで、まずはFX業者に「電話」をしてみましょう。そして、「取引内容」や「サービスの種類」などを実際に聞いて、「あなたに適しているプラン」についても聞いておきましょう。この時、FX初心者でも分かりやすい説明をしてくれるFX業者であれば「合格点」ですね。逆に、専門用語を連発して「分かりにくい説明」になっている、あるいは、「不明瞭な説明になっている」のであれば、「初心者のことを考えていない」、あるいは、「担当者自身も知識不足だ」ということになり、決して初心者に優しい業者とは言えないのです。
上記の点を確認するためには、やはり「メール」ではなく「電話」の方が良いでしょう。後々の電話勧誘が嫌なら、「番号非通知」にして電話をしても構いませんよ。
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ネットの「口コミ」などでFX業者を比較する

ネット上の「口コミ」も、業者選びをする上で役に立つ情報と言えるでしょう。中には「サクラ(口コミライターが書いたもの)」もたくさんあるのですが、それでも「ウソ」が書かれていることはあまりありませんので、「それなりに信用できる情報」と言っても良いでしょう。
さて、ネットなどの「口コミ」を業者選びのヒントにする場合、数ある「口コミ」の中からあなたの「取引スタイル」に似ているものを探しておきましょう。たとえば、「A業者はカスタマーサポートも良く、スワップポイントも業界最高水準ですよ」という意見があったとしても、あなたがスワップポイント狙いの取引をしていないなら、その意見は何のヒントにもなりません。もしあなたが「短期トレード主体」の取引をしているなら、口コミの中から「短期トレードをしているもの」を探すのです。そうすることで、あなたの取引スタイルに適している業者の意見を見ることが出来るのです。
しかし、口コミだけを参考にするのでは、業者選びの「賢い方法」とは言えません。口コミは、あくまでも「1番目の参考意見」として考えておきましょう。そこで、口コミを参考にしたあと、実際にその業者に問い合わせてみて、その口コミが本当かどうかも確認しておくのです。口コミは、「サクラ」も多くあるのですが、前述のように、基本的に「ウソ」はあまり書かれていません。しかし、「ウソが全くない」とは言い切れませんので、口コミだけをそのまま信用するのではなく、最終的な確認はあなた自身で行う必要があるんですね。
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